África, competencia tecnológica

Ya hablamos hace algunos días de lo que significa innovar en África. Pues bien, La Vanguardia se hace eco, una vez más, del potencial tecnológico que parece estar despertando en el continente negro.

Erik Hersman, bloguero y emprendedor norteamericano en África, creó en Nairobi (Kenia) el primer iHub del continente, un gran centro de innovación tecnológica. Año y medio después, existen más de 50 experiencias similares repartidas por otros países.

Recordemos Mpesa de Safaricom, el sistema de pago de móvil a móvil; bues bien, hoy sabemos que ha realizado ya más de 8.000 millones de transacciones financieras. Otro buen ejemplo de tecnología made in áfrica es Mxit, un servicio de chat tres veces más popular que Facebook en África y con un total de 25 millones de clientes en todo el mundo.

África es un continente con mucho potencial tecnológico y un nicho de mercado muy prometedor. Los costes de acceso a Internet se están equiparando a los del resto del mundo; este hecho, junto al alto porcentaje de usuarios de telefonía móvil y al aumento, lento pero imparable, del potencial económico de la población en muchas regiones del continente (34% de clase media), convierten a África en un mercado y un competidor tecnológico a tener en cuenta en un futur no muy lejano.

Hersman es editor de WhiteAfrican.com y AfriGadget.com, bloc dónde cuenta experiencias tecnológica exitosa en África.

Pese a Facebook, seguimos a 5,25 grados de separción

En la década de los ’60, Stanley Milgram puso en práctica la teoría de los 6 grados de separación de Frigyes Karinthy (1929). Según esta teoría, todas las personas del mundo se encuentran a 6 eslabones o pasos de separación; es decir, entre una persona y otra, la que sea, hay sólo otras 6 personas. Es la popular teoría del «mundo pequeño«.

Pero el mundo ha cambiado; las redes sociales han hecho aún más pequeño este mundo, han acercado a las personas… o alomejor no. Veámos.

Un estudio reciente realizado por Lars Backstrom, analista de datos de Facebook, demuestra que, con una muestra representativa de un universo total de 721.000.000 (la comunidad actual de la red social) la distancia entre personas se reduce a 4,74.

Según el estudio, la media de contactos de cada usuario es de 100, lo que se traduce en 0,000014% del total de miembros de Facebook. Así, el 92% de los usuarios de la red se encuentra a 4 grados de separación de qualquier otro, pero el 99,6% de los usuarios a 5 grados.

Aunque los datos parezcan rigurosos, no olvidemos que el director del estudio es un analista de Facebook. Es sabido, además, que hay cientos de miles de cuentas en la red de redes inactivas. Pero estas también han participado en el estudio.

Por el contrario, la «facilidad» de hacer contactos en Facebook no es la misma que en el mundo analògico (hoy en día llamamos «amigo» a cualquier cosa), por lo que alomejor hay una leve, pero significativa, desviación en los promedios.

¿Es realmente el mundo un poco más pequeño? ¿O es sólo un intento publicitario de la empresa de Mark Zuckerberg? 

Microsoft crea un sistema para monitorizar la conducta de los empleados

La empresa de Bill Gates ha patentado recientemente un sistema integrado en el terminal de cada empleado que permite monitorizar la actividad, conducta global y conversación de cada empleado. Éste sistema permitiría, entre otras cosas, comparar la actitud de los empleados en su puesto de trabajo con los parámetros deseados por la dirección de la empresa y entre si. Todo, eso si, en pro de una mayor eficiencia laboral que se traduciría, según Microsoft, en un incremento salarial del empleado.

En fin, un sistema perverso que terminaría con el sistema actual basado en la confianza recíproca entre empresa y empleado  y, en definitiva, con la poca humanidad que le queda al ya precario sistema laboral.

Según hemos leído en El País, «el sistema permite graduar lo que se vigila. Los datos más habituales son el tiempo dedicado al correo, a la navegación por Internet y a los procesdores de texto, cosa que el sistema hace sin interrumpir la tarea del empleado. Pero también pueden rastrearse otros aspectos más complejos como si monopoliza las conversaciones, sus gestos o si viste adecuadamente para realizar las labores encomendadas».

En fin, un paso más para convertir al empleado en un robot anónimo y sumiso. El sueño del Gran Hermano.

Contra el 2.0

Hoy en día parece que si no estás en Facebook, Twitter, Flikr, YouTube, Whatsapp, Linkedin, Foursquare, Diaspora o Google+ no existes. Estás out, cómo en la moda.

Falso. Estar en las redes sociales es un derecho, no una obligación; y no estar no debe implicar ningún tipo de discriminación. Hablo de esto pues, precisamente, es el tema de mi master-tesi: Contra la in-cultura de los social media.

No olvidemos que las redes sociales online son sólo una herramienta. Lo que las convierte en red son sus usuarios. La red es un lugar (virtual) donde compartir, donde hablar y escuchar a partes iguales. Donde personas e instituciones tienen las misma oportunidades. Pero hoy día veo mucha gente a quién éste fundamento básico se le ha olvidado.

En los últimos años han aparecido cientos de cursos que ofrecen la verdad absoluta sobre las redes sociales. Miles de blocs en todo el mundo se han especializado en dar consejos: 10 formas de triunfar en Facebook; 10 formas de conseguir más seguidores en Twitter… Que si Community Manager por aquí; que si Community Manager por allí…

Hay mucha gente que, por el mero hecho de llegar primero, se cree con derecho de apropiarse de las herramientas y hacer con ellas lo que le plazca, obviando del todo a aquellas persona a quién no les interesa estar en ellas. ¿Que pasa? ¿Que quién no está no merece nuestra atención?

A lo mejor las redes sociales no interesan a toda la gente. A lo mejor las aborrecen porque en ellas sólo encuentran geeks que no tienen ni idea de comunicar y que no paran de lanzar mensajes indescifrables con tono «institucional» pidiendo nuestros votos o dinero.  Pienso que en las redes sociales online empiezan a faltar personas.

Sobre las redes sociales, cómo en Literatura, Historia del Arte o Filosofía (algunas de las llamadas ciencias sociales) no hay ciencia cierta; 2 y 2 no siempre son 4. Es más, la mayoría de veces no dan 4. Nadie tiene la clave absoluta del éxito; hay experiencias, hay casos, hay consejos… pero una estrategia que ha funcionado en un caso puede suponer el fracaso para otro.

Hay mucho estratega en esto de los social media. ¿Qué? ¿Diagnóstico, ejecución y evaluación? ¡Menuda novedad! Un plan de marketing de toda la vida con nuevas herramientas. Eso es todo.

¿Por qué al imaginar una red social vemos miles de ciegos seguidores de una marca/empresa/personalidad? Es un error! Una red social son 3 o más personas con intereses en común que se reúnen en un mismo lugar. Nada más.

Voy a relataros lo que para mi es el mayor éxito de aplicación de las redes sociales en un negocio:

Existe una verdulería en Estados Unidos que gestiona los encargos de sus clientes de forma personalizada a través de Twitter y Facebook. La comunidad confía en el consejo de los propietarios de la verdulería quienes coordinan a clientes y proveedores para garantizar el mejor servicio/precio para todos. Por ejemplo, si es temporada de fresas y todos los clientes manifiestan interés por las fresas, la verdulería adquiere mayor capacidad de negociación con los mayoristas.

¿No es genial? Todos ganan; todos escuchan y hablan; todos participan. Esto es una red. No más de 500 personas alrededor de una tienda de verduras.

¿Por qué en lugar de imaginar una macro red con cientos de miles de usuarios anónimos y sin personalidad no imaginamos cientos de miles de micro redes específicas, locales y con usuarios implicados? Ya llegará.

Éste es mi sueño.

Google X

Supongo que alguna vez os habréis imaginado el futuro, tipo: ¿Qué estaré haciendo yo en 2020? ¿Hasta dónde habrá subido la prima de riesgo española d’aquí un año? Pues las empresas lo mismo; incluida Google.

Se ha revelado que la empresa tecnológica de Californa ha impulsado desde hace algún tiempo un proyecto secreto llamado «Google X«, un laboratorio cuya función es imaginar la tecnología del futuro… y convertirla en realidad.

Lavadoras conectadas a Internet, neveras que publican el menú del día en Facebook de forma automática e incluso algun tipo de tecnología robótica. En total se especula con más de 100 experimentos en los que Larry Page y Sergei Brin, fundadores de Google, se han implicado personalmente.

¿Realidad o reclamo publicitario? Lo veremos en el futuro.

Vía: La Vanguardia.com

«Innovar es resolver un viejo problema con nuevas tecnologías»

Hoy hablaremos de innovación.

Para los genios de Silicon Valley, innovar significa crear una nueva tecnología asociada a una nueva necesidad. Es decir, crear la demanda y la oferta. Como mínimo, es a lo que nos tiene acostumbrados (véase el iPad de Apple, el negocio redondo).

En África, cómo vemos en éste artículo de El País.com, la cosas son bien diferentes. El mundo (no olvidemos que África está en él) está lleno de necesidades; no hay por qué inventar nuevas. Hay que usar la tecnología para resolverlas.

Es el caso de la empresa M-Pesa o de ShopAfrica53, dos proyectos de innovación tecnológica nacidos en África, por africanos y para necesidades africanas, que poco tienen que envidiar de Apple, Google o Microsoft. Dos posibles soluciones a viejos problemas endémicos del continente africano que poco importan a las grandes multinacionales occidentales.

En resumen, toda una lección de creatividad y humanidad asociadas a la tecnología.

«Think Different»

«Think Different». Es más que una forma de pensar, una forma de gestión o un actitud. Es la filosofía de Apple.

Esta campaña, ideada por la agencia TBWA\Chiat\Day de California, se impulsó desde 1997 a 2002. Era la época del retorno de Steve Jobs, la época en que se gestó la revolución que marcaría el antes y el después de la compañía de Cupertino, del mundo de la informática de consumo y (por qué no?) de la forma en que hoy nos comunicamos.

En el ’97 Apple presentó el nuevo iMac. Y de ahí, todo se aceleró: el MacBook, el primer iPod, el iPhone, el iPad… y, al final, a iCloud. Una revolución tecnológica impulsada por un genio.

Dos palabras: «Piensa diferente».

Vía: Applesfera

El «chapuzón» de Magnum

Hacía tiempo que no me topaba con una forma tan original, divertida y (por qué no?) eficaz de «tragar» publicidad convencional.

Frigo acaba de lanzar una campaña en Facebook para fomentar el consumo de helados fuera de temporada mediante su producto insignia: el Magnum.

Los usuarios ingresan en una aplicación en forma de juego que consiste en conducir a un personaje (femenino) a través de numerosas pantallas, saltos y animaciones. De una forma brillante, esta sencilla aplicación consigue captar la atención del usuario en todo un escaparate de empresas, productos y servicios.

Sin palabras. Todo un éxito viral. Da gusto ver campañas de esta originalidad y sencillez.

Enlace a «Acabo de darme un chapuzón en Internet» de Magnum.

FANWAGEN

El funcionamiento es senzillo: Volkswagen realiza una encuesta a través de Facebook en que se debe escoger entre dos de los clasicos de la marca: el escarabajo o la van (tipo Dharma) de toda la vida.

Hasta ahí bien, una elegante forma de llevar usuarios a tu fanpage de Facebook. Lo bueno empieza luego. Volkswagen sorteará entre todos los concursantes el modelo más votado… con algunas adaptaciones al siglo XXI: el vehículo integrará algunas de las características de Facebook: palanca de cambios con forma de icono «me gusta», posibilidad de actualizar el «Estado» en la matrícula… y muchas otras características que convertirán al clásico en único.

La pega? Ésta campaña se ha lanzado solo en territorio holandés (ya ha cuenta con más 16.000 participantes). En España tendremos que esperar a otra campaña.

Ahí va el vídeo del proyecto:

Más info en FANWAGEN

Twitter entre las garras de la CIA

Como es sabido, los dedos de la CIA (la más popular de todas las agencias de espionage estadounidense) son muy largos. Y, cómo no, ya han llegado hasta nuestras redes sociales, más concretamente hasta Twitter.

Según hemos leído en Genbeta Socialmedia, la CIA monitoriza un promedio de 5 millores de tweets al día.  Si, 5 millones al día.

Pero, por que? Por que tienen medio, la CIA y la mayoría de gobiernos del mundo. Cuándo, dónde y contra qué surgirá la siguiente revolución?

Hay quién aún cree que poseer información significa poseer el poder. Que se lo digan a los jóvenes de la plaza Tahrir, a nuestros #Indignados o a los vándalos de Londres. El mundo y la forma en que fluye la información está cambiando. Pero algunos siguen aferrándose a sus analistas para intentar controlar una pequeña porción de toda la información que se genera diariamente en el mundo.

Pero, de qué nos extrañamos? Si el propio presidente Obama ha anunciado que vetará una ley contra la neutralidad en la red.

La parte buena es que 300 millones de usuarios de Twitter publican dirariamente más de 400 millones de tweets; por suerte, la mayoría podemos estar tranquilos, pues nuestra anodina existencia no debe importarle mucho a la CIA, al Musad o a Wikileaks.

Vía: Genbeta Socialmedia